Kargo Politikası
Little Farah Club üzerinden verilen siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye genelinde teslim edilir. Aşağıdaki koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.
1. Teslimat Bölgesi
Teslimat; yurt içi adreslere yapılır. Adres bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikme veya ek maliyetler müşteriye yansıtılabilir.
2. Hazırlık ve Teslimat Süresi
- Siparişler, ödeme onayı sonrası stok durumuna göre hazırlanır.
- Kargoya verilme süresi genellikle 1–3 iş günü içindedir; yoğun dönemlerde veya özel üretim/ tedarik durumunda bu süre uzayabilir; müşteri bilgilendirilir.
- Kargo firmasının taşıma süresi bölgeye göre değişir; tahmini süre sipariş sonrası iletilen takip bilgisi üzerinden izlenebilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo bedeli sepet ve ödeme adımında açıkça gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir; güncel koşullar site duyurularında yer alır. Kapıda ödeme (sunuluyorsa) ek hizmet bedeli ayrıca belirtilir.
4. Teslimat ve Teslim Alma
- Ürün, siparişte belirtilen kişi/adrese teslim edilir; kargo görevlisi kimlik/teyit isteyebilir.
- Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ıslaklık fark edilirse tutanak tutturulması ve derhal littlefarahclub@gmail.com adresine bildirilmesi önerilir.
- Müşteri teslim almazsa veya adreste bulunmazsa kargo firması prosedürü uygulanır; iade depoya dönen gönderiler için müşteri ile iletişime geçilir.
5. Hasarlı veya Eksik Teslimat
Eksik veya hasarlı ürün tesliminde; teslim tarihinden itibaren makul süre içinde fotoğraflı bildirim yapılmalıdır. Doğrulanan ayıplı/eksik teslimatlerde değişim veya iade, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Kanunu hükümlerine göre sonuçlandırılır.
6. Kargo Takibi
Kargoya verilen siparişlerde takip numarası mümkün olduğunda e-posta veya SMS ile iletilir. Sorularınız için: 0538 410 26 54 — littlefarahclub@gmail.com
Son güncelleme: 27.10.2026. Little Farah Club bu metinleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar.